La post-alerta es una notificación que debemos realizar cuando un paquete es recibido en Domex Miami sin su factura comercial. Podemos identificar esta situación fácilmente ya que en la notificación de recepción se presenta un candado ?.
La aplicación te indica que tienes un paquete registrado del cual debes completar la información. Una vez le das clic, podrás verificar los detalles del paquete.
Al seleccionar el paquete, la pantalla te permitirá seleccionar Registrar Post-Alerta.
Una vez indicas registrar la post-alerta, la pantalla te llevará a la información de tu paquete y te permitirá ingresar el monto y subir la factura correspondiente.
Una vez completado este paso, habrás realizado la post-alerta de tu paquete, y este podrá ser embarcado desde nuestro almacén en Miami.
Para preguntas, puedes crear un ticket de soporte en www.domex.do/requerimiento
¡Gracias por preferir Domex!
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