¿Qué es Domex Black? Suscripción Premium

Domex Black es una membresía premium exclusiva para los clientes de Domex, diseñada para ofrecerte beneficios especiales y una experiencia inigualable. Al adquirir Domex Black, tendrás acceso a ventajas exclusivas que mejorarán tu relación con Domex y elevarán tu satisfacción como cliente.

¿Cuánto cuesta ser miembro de Domex Black?

La suscripción mensual a Domex Black cuesta $325.00. Además, te brindamos la flexibilidad de cancelar en cualquier momento, sin compromiso.

Beneficios de Domex Black

Al suscribirte a Domex Black, podrás disfrutar de los siguientes beneficios exclusivos:

1. Devolución de paquetes GRATIS:

   • Devuelve los paquetes que no te sirvan al proveedor.
   • El paquete debe haber sido importado por Domex y contar con un label de retorno del proveedor.
   • Presenta el paquete empacado, el label de retorno y la factura comercial en tu sucursal de destino.
   • Las devoluciones tardan entre 15 y 25 días.
   • Restricciones: paquetes hasta 25 libras y aquellos que contengan baterías de litio requieren un manejo especial con un costo adicional de RD$2,000 + ITBIS.

2. Generación del DOBLE de Domi Puntos:

   • Obtén el doble de Domi Puntos por tus compras, representando el 2% de tus facturas en Domex.
   • Utiliza tus Domi Puntos para pagar facturas o canjear por Amazon Gift Cards.
   • Visualiza tus puntos acumulados en www.domex.do > Mi Cuenta > Pagar o en el App Móvil Domex.

3. Entrega de paquetes a domicilio el mismo día:

   • Entrega el mismo día en el Distrito Nacional para paquetes disponibles de 9:00 am a 6:00 pm o en un máximo de 18 horas.
   • En caso de fuerza mayor, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 48 horas.

4. 10% de descuento fijo en todos tus paquetes:

   • Disfruta de un descuento del 10% en el FLETE PRIORITY de todos tus paquetes, aplicable junto con otros descuentos de temporada.

5. Concierge para tus compras:

   • Asesoramiento para compras seguras y económicas.
   • Contacta al equipo de asesores en black@domex.com.do.

6. Personal Shopper sin cargo extra:

   • Ahorra el 15% sobre el cargo de compras realizadas por nuestros personal shoppers.
   • Utiliza nuestra tarjeta de crédito corporativa y envío Prime de la cuenta de Amazon de Domex.

7. Reclamación con devolución inmediata de hasta US$200:

   • Reembolso inmediato de hasta US$200 por paquetes en mal estado o averiados.
   • Aplica solo para artículos nuevos y sellados que lleguen a Domex Miami.
   • Sometiendo un reclamo en www.domex.do/requerimiento.

8. Comunidad exclusiva de clientes:

   • Acceso a un grupo exclusivo para enterarte de novedades, descuentos y promociones.

9. Early Access a promociones y premios:

   • Acceso prioritario y extendido a promociones y premios.

10. Atención al cliente prioritaria:

    • Personal exclusivo para atender tus inquietudes.
    • Contacta a tu ejecutivo de gestión en black@domex.com.do o llamando al 809-616-6633.

¿Cómo me suscribo a Domex Black?

Suscribirte a Domex Black es fácil. Solo tienes que hacer clic en el botón “Suscribir” en www.domex.do/black y seguir estos pasos:

• Registrar una tarjeta: Asegúrate de registrar tu tarjeta durante el proceso de suscripción.
• Verificar el autopay: Si ya tienes configurado el autopay, no es necesario activarlo para ser miembro, pero si lo tienes, estás listo para disfrutar de los beneficios.
• Opciones de entrega: Elige entre recoger tus paquetes en el counter o la opción de entrega a domicilio.
• Cancelar la suscripción: Si deseas cancelar tu suscripción, desliza hasta el final de la página y haz clic en "Cancelar Suscripción".

Recuerda que estamos aquí para brindarte una experiencia excepcional como miembro de Domex Black. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.